主人の口座から二重請求があったことが発覚。
経路を辿ると、クレジットカードにヤフーからの見覚えのない請求がきていました。
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クレジットカード会社からは、「ヤフーに問い合わせして止めてもらうしかない」と言う回答でした。
そしてヤフーに問い合わせすると、他のI Dでアカウントを取られていないか確認してください、とのこと。
ID はひとつしか取っておらず、他にはないので請求をストップすることにしました。
ヤフージャパンは、お電話でのお問い合わせを設けていません。
ですが、お問合せから連絡を取ることができます。
心当たりのない請求については、こちらを参照してください。
解決しない場合、記事の一番下にあるお問い合わせ、もしくはこちらのお問合せフォームからコンタクトをとることができます。
我が家はヤフーからの請求金額は、５０８円。
これは、ヤフープレミアムの請求でした。
同じヤフーでも請求金額によって、利用サービスが違うので確認する必要があります。
確認するには、下記のYahoo!ウォレットヘルプで。
４９８円・５０８円の請求はYahoo!プレミアムに登録しているIDが存在している可能性がありますを参照してください。
ヤフージャパンのお問い合わせはお電話ではできません。
困った時は、お問合せフォームからコンタクトをとりましょう。
我が家で発覚した、見覚えのないヤフープレミアムの二重請求。
最近、ようやく始めた家計管理で気づくことができました。
実はこの見覚えのない請求、数年間で起こっていました。
これからはちゃんとお金の管理していかなくては。
（今ごろ？と声が聞こえてきそうですが。。）
